Transação suspeita no cartão

Sinais de uso indevido:

• Compras não reconhecidas

• Estabelecimentos desconhecidos

• Transações em horários incomuns

Primeiros passos:

1. Congele o cartão imediatamente no app (pode ser descongelado depois)

2. Verifique se não foi uso por familiar autorizado

Contestação de transação:

1. Abra o chat em https://usepicnic.com/support e reporte a transação por lá

2. Envie os comprovantes no chat

3. Aguarde análise da operadora do cartão