# Não recebo o código de verificação no e-mail

> Soluções que resolvem 99,9% dos casos: Verifique a pasta de spam - Códigos podem ir para lixo eletrônico Sincronize o horário do dispositivo - A hora de...

Fonte: https://usepicnic.com/br/help/articles/nao-recebo-o-codigo-de-verificacao-no-e-mail · Atualizado em 2026-07-15

**Soluções que resolvem 99,9% dos casos:**

1. **Verifique a pasta de spam** - Códigos podem ir para lixo eletrônico

2. **Sincronize o horário do dispositivo** - A hora deve estar correta e sincronizada com a hora oficial do país

3. **Procure e-mail de aprovação de sessão** - Pode haver uma mensagem para aprovar o dispositivo

4. **Clique no botão verde duas vezes para aprovar o dispositivo**- Se encontrar o e-mail de aprovação, clique no botão verde, depois clique novamente na nova página que abrir.

5. **Tente novamente:** peça o código novamente após 1 min. Tente novamente depois de 3 horas.

**Ainda não funcionou?**

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