# Como alterar o e-mail cadastrado diretamente

> Como compartilhar o cadastro pessoal usado para Pix com um novo e-mail, confirmar o código e só depois desvinculá-lo da conta anterior, sem excluir a conta nem transferir ativos.

Fonte: https://usepicnic.com/br/help/articles/como-alterar-o-e-mail-cadastrado-diretamente · Atualizado em 2026-08-21

**Como funciona atualmente**

Não é possível alterar diretamente o e-mail de acesso de uma conta Picnic. Pela versão web, você pode **compartilhar o seu cadastro pessoal usado para Pix (depósitos e saques em reais) com outro e-mail**.

Esse processo autoriza outra conta Picnic a usar o mesmo cadastro. Ele não troca o e-mail da conta original nem transfere a carteira ou os ativos.

#### Passo a passo

1. Acesse a [versão web do Picnic](https://usepicnic.com).
2. Vá em **Configurações de conta → Gerir cadastros**.
3. No campo de adição, informe o novo e-mail e clique em **Adicionar**.
4. Um código de confirmação será enviado ao novo e-mail. Digite esse código no Picnic e clique em **Confirmar**.
5. Aguarde a confirmação de que o cadastro foi compartilhado. Nesse momento, as duas contas poderão usar o mesmo cadastro para Pix.
6. **Somente depois da confirmação**, se você não quiser mais usar o cadastro na conta anterior, clique em **Remover** ao lado do e-mail antigo.

#### Importante

- **Remover apenas desvincula o cadastro pessoal da conta selecionada. Não exclui a conta Picnic.**
- **Compartilhar ou remover o cadastro não transfere ativos.** Os saldos e investimentos continuam na carteira de cada conta e, se necessário, devem ser transferidos separadamente pelo próprio usuário.
- Não remova o cadastro da conta anterior antes de concluir e confirmar o compartilhamento com o novo e-mail.
- Se o objetivo for encerrar a conta definitivamente, siga o artigo [Como excluir conta definitivamente](https://help.usepicnic.com/hc/picnic/articles/como-excluir-conta-definitivamente).